Reglamento interno, ficha y consentimiento

1. Información de registro y perfil

El registro inicial puede realizarse con cédula, teléfono, correo y contraseña. Posteriormente, el usuario deberá completar su perfil con nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, ocupación, contacto de emergencia y cuestionario de salud.

2. Derechos del usuario

• Recibir trato respetuoso y profesional por parte del personal del gimnasio.
• Acceder a equipos e instalaciones en condiciones adecuadas de higiene y seguridad.
• Recibir orientación básica sobre el uso correcto de máquinas y equipos cuando sea necesario.
• Usar los espacios y servicios contratados según membresía y horario.
• Presentar sugerencias, quejas o reclamos con tratamiento responsable y confidencial.
• Entrenar en un ambiente seguro, libre de violencia, acoso o discriminación.
• Protección de su información personal conforme a la operación interna del gimnasio.

3. Deberes del usuario

• Usar correctamente las instalaciones, equipos y materiales siguiendo las indicaciones del personal.
• Vestir ropa deportiva adecuada y utilizar toalla personal durante el entrenamiento.
• Mantener una conducta respetuosa, higiénica y cordial hacia otros usuarios y el personal.
• Respetar horarios de apertura, cierre, clases y uso de áreas comunes.
• No ingresar bajo efectos de alcohol o sustancias psicoactivas.
• Informar cualquier condición médica previa, lesión o limitación física que pueda comprometer su seguridad o la de otros.
• Mantener el pago de su membresía al día.
• Guardar y ordenar el equipo utilizado después de cada ejercicio.
• No lanzar ni manipular de forma agresiva barras, discos, mancuernas o accesorios.
• No colocar objetos cerca de espejos o zonas de tránsito que puedan generar accidentes.
• Abstenerse de actos violentos, ofensivos o discriminatorios y acatar las advertencias de administración.

4. Restricciones y admisión

Bulls Gym podrá negar acceso, suspender o cancelar membresías cuando existan conductas violentas, ofensivas, discriminatorias, falsedad de datos, incumplimiento del reglamento, falta de pago o situaciones que comprometan la seguridad del gimnasio y su comunidad.

5. Responsabilidad y salud

La actividad física puede implicar riesgos, lesiones, fatiga o complicaciones de salud. El usuario declara que la información proporcionada en la ficha y cuestionario de salud es verdadera y completa, y que participa bajo su propia responsabilidad, liberando a Bulls Gym, sus propietarios, entrenadores y colaboradores de reclamos derivados de información omitida o incumplimiento del reglamento.

6. Menores de edad

Cuando corresponda, el representante legal autoriza la inscripción y participación del menor bajo su responsabilidad, aceptando las normas establecidas por Bulls Gym.

7. Datos personales y firma

El usuario autoriza el tratamiento de sus datos para fines operativos, administrativos, control de membresía, seguimiento físico, pagos, citas y comunicación interna. La aceptación digital, la firma en pantalla o el nombre registrado como firma tendrán validez para dejar constancia de conformidad.

8. Pagos, reembolsos y servicios

La mensualidad no es reembolsable ni transferible y no está sujeta a bonificación salvo decisión expresa de la administración. Los pagos, comprobantes, cambios de horario, citas y asignaciones se gestionan dentro de la plataforma y están sujetos a validación.